A
対応可能ですが、当社直売店がございますため、在庫はリアルタイムではございません。
そのため、万一品切れの場合は、できる限り速やかにご連絡いたします。
また、ゴールデンウィークやお盆、年末(12月中旬以降)といった繁忙期、当店定休日には、対応いたしかねます。
大変、ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいませ。
Q商品は何日で配送されますか?
A
通常、ご注文から3-5営業日以内に配送されます。特殊な状況がある場合は、お客様に連絡させていただきます。
Qお菓子はアレルギー対応していますか?
A
はい、各商品ページにアレルギー情報が記載されておりますので、お買い求め前にご確認ください。実際の商品のラベルにアレルゲン情報が記載されています。
ご不明な点はお問い合わせください。
Qお菓子の賞味期限は何日ですか?
A
一部の商品を除き、製造日から120日となっております。商品の包装袋に賞味期限が記載されています。賞味期限内であれば安全にお召し上がりいただけます。
Q返品・交換は可能ですか?
A
申し訳ございませんが食品という性質上、一度発送させていただいた商品については、お客さまのご都合による返品は承りかねます。なお商品、包装には万全を期しておりますが、万一不良、破損があった場合はお取り替えいたしますので速やかにご連絡をお願いいたします。